协作案例

阳光雨露品牌全新升级 专注IT办事17年

售后技巧支撑

联想集团

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客户简介

联想集团成立于1984年,是一家营业额达460亿美元的《财富》世界500强公司,是全球花费、商用和企业级创新科技的引导者。

办变乱事

为Lenovo PC用户供给专业快捷的PC全产品技巧支撑办事,经过过程德律风处理用户成绩,以超出行业程度的初次处理率引领技巧目标赓续晋升,办事365*24全年无休,打造联想办事口碑。

 

处理筹划

技巧性呼唤中间,供给技巧处理筹划

企业员工办事台

康德乐

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客户简介

康德乐公司总部位于美国,2002年以来在中国建立了30家直营药房旗舰店,是中国首家“全国连锁专科药房”的开创企业,也是今朝全国范围最大年夜的专科医药连锁药房。

办变乱事

经过过程德律风、Email、Chat等多种方法为康德乐亚太区员工供给7*24小时中文、日文、英文多说话长途技巧支撑、知识库保护、派单、事宜跟踪监控等办事,完成多点用户同一管理,降低企业运营本钱。

 

处理筹划

营业Helpdesk,供给企业员工运维支撑

多媒体在线客服

鹿客

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客户简介

鹿客是云丁科技旗下环绕家居智能安然针对家用市场创建的品牌,旗下具有智能门锁、智能猫眼、门窗报警器、智能门铃等多种产品。

办变乱事

经过过程企业APP/微信/德律风,为鹿客用户供给全系列产品的应用咨询、预定装置、毛病报修、招商协作等办事,以全年无休的在线咨询,超行业标准的照应速度与好评率,晋升企业产品口碑,完成多渠道一站式办事。从沟通意向到交付落地,7天内完成项目安排上线,完成办事交付“新速度”。

 

处理筹划

合营AI机械人,完成多媒体客户办事

海量数据办事

汽车之家

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客户简介

汽车之家成立于2005年6月,为汽车花费者供给选车、买车、用车、换车等一切环节的一站式办事,是全球拜访量最大年夜的汽车网站。

办变乱事

为汽车之家供给海量数据处理办事,供给图片辨认、语音辨认转写文字、用户画像标注、方言断定等人工智能范畴的帮助任务,以高效、精准驱动数据办事,助力客户完成大年夜数据与人工智能的基层架构的组建。

 

处理筹划

处理海量数据,涵盖数据标记、清洗、转化等